Вы хотите заказать:
Наименование:
Цена:
* Количество:
* Ваше имя:
* Телефон или e-mail:
Комментарий:

Отправить заявку
Форма обратной связи
* Ваше имя:
* Телефон или e-mail:
* Ваш вопрос:

Отправить письмо

Защита прав потребителей. Консультационный пункт Роспотребнадзора в городе Екатеринбурге

Защита прав потребителей. Консультационный пункт Роспотребнадзора в городе Екатеринбурге

×
Написать письмо
Екатеринбург,
ул. Московская 49 (инд. 620014)
пн,вт,ср,чт,пт c 09:00 до 17:00, перерыв c 12:00 до 13:00.

Статьи и видео

Судебная практика признания областным судом Свердловской области комиссии Банка за услугу Присоединение к договору страхования со скрытыми процентами

В Консультационный пункт по защите прав потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница г. Екатеринбурга с просьбой оказать ей помощь в составлении искового заявления в отношении ОАО Банк «Петрокоммерц», с которым гр. В. заключила кредитный договор. 

При заключении кредитного договора её обязали подключиться к программе страхования, в связи с чем банк удержал денежные средства в сумме 62200,00 руб.: в счет оплаты страховой премии, комиссии Банка за присоединение к договору страхования и НДС, полученный за предоставление услуги присоединения к договору страхования.

Специалистами Консультационного пункта была подготовлена претензия в адрес Банка, с требованием расторгнуть договор страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев,  болезней и потери дохода, заключенный между Банком ОАО Банк «Петрокоммерц»  и Страховой компанией  СОАО «ВСК» в отношении гр.В. и вернуть потребителю уплаченные денежные средства.

Урегулировать спор в досудебном порядке Банк отказался, в связи с чем было подготовлено исковое заявление в суд.

Решением Октябрьского районного суда г. Екатеринбурга  иск был удовлетворен частично: в пользу гр.В. взыскана с банка сумма платы за подключение к договору страхования, проценты за пользование чужими денежными средствами, понесенные убытки, компенсация морального вреда, штраф 50% за отказ от добровольного удовлетворения законного требования потребителя в сумме, всего 76851,15 рублей.

Не согласившись с указанным решением, представитель Банка подал на него апелляционную жалобу, в которой просил отменить решение суда.

Апелляционным определением от 08.08.2014 года Свердловский областной суд  решение Октябрьского районного суда оставил без изменения, апелляционную жалобу  ОАО КБ «Петрокоммерц»  - без удовлетворения, указав при этом, что Ответчиком под видом платы за услугу присоединения к договору страхования берется плата за совершение действий, которые Ответчик обязан совершить в рамках заключенного им договора страхования, то есть Ответчик возлагает на истца обязанность по оплате своих действий, которые он и так обязан совершить в силу возникшего у него обязательства по договору страхования.

Учитывая изложенное, судебная коллегия пришла к выводу, что комиссия за услугу «Присоединение к договору страхования» по своей правовой природе является ничем иным как дополнительной, но не предусмотренной каким-либо законом (нормой) и надлежащим образом не согласованной сторонами платой за пользование кредитом (скрытыми процентами).

При возникновении аналогичных ситуаций жители Екатеринбурга за консультациями и оказанием правовой помощи в подготовке исковых заявлений могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 49, предварительная запись по телефону: (343) 272-000-7.