Судебная практика в отношении ИП Ивановой (продажа мебели по образцам)
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге помог гражданину отстоять его права в споре с индивидуальным предпринимателем при продаже товара по образцам
К специалистам Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге обратился гражданин за консультацией и оказанием практической помощи в составлении искового заявления к ИП Ивановой Т.А.
Обратившийся потребитель заключил с индивидуальным предпринимателем договор купли – продажи мебели (кухонный гарнитур) и договор на оказание услуги по ее доставке и сборке.
Продажа товара осуществлялась по образцам, выставленным по месту заключения договора купли - продажи, в салоне «Любимая кухня» г. Верхняя Пышма.
В соответствии с условиями договоров потребитель произвел 100% предоплату за товар, его сборку и доставку.
В нарушение условий договора, была доставлена и смонтирована столешница, не соответствующая образцу.
Потребитель обратился с просьбой к продавцу заменить столешницу, но получив отказ, решил обратиться в суд.
Специалистом Консультационного пункта от имени потребителя было подготовлено исковое заявление в суд.
Мировым судьей Судебного участка №4 Верхнепышминского судебного района 17 августа 2017 года принято решение, обязывающее индивидуального предпринимателя заменить столешницу, безвозмездно произвести работы по демонтажу столешницы, установленной истцу и монтажу новой со всеми дополнительными работами, а также взыскать с индивидуального предпринимателя неустойку за нарушение срока выполнения работ по монтажу мебели, компенсацию морального вреда, расходы на юридические слуги, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке. Всего на сумму более 69,3 тысячи рублей.
Решение вступило в законную силу.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав граждане могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская д.49, предварительная запись по телефону (343) 272-000-7.