Вы хотите заказать:
Наименование:
Цена:
* Количество:
* Ваше имя:
* Телефон или e-mail:
Комментарий:

Отправить заявку
Форма обратной связи
* Ваше имя:
* Телефон или e-mail:
* Ваш вопрос:

Отправить письмо

Защита прав потребителей. Консультационный пункт Роспотребнадзора в городе Екатеринбурге

Защита прав потребителей. Консультационный пункт Роспотребнадзора в городе Екатеринбурге

×
Написать письмо
Екатеринбург,
ул. Московская 49 (инд. 620014)
пн,вт,ср,чт,пт c 09:00 до 17:00, перерыв c 12:00 до 13:00.

Статьи и видео

Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге помог восстановить права потребителя при оказании спортивно-оздоровительных услуг фитнес-клубом «FitCurves»

В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница г. Екатеринбурга, которая в январе 2019 года заключила с индивидуальным предпринимателем договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг в фитнес-клубе «FitCurves» (г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 194).

По условиям договора потребителем был приобретен годовой абонемент на посещение фитнес-клуба стоимостью 18 260 рублей.

В марте индивидуальный предприниматель сообщил потребителю о том, что фитнес-клуб прекращает деятельность по указанному в его договоре адресу и переезжает на новый -  г. Екатеринбург ул. 8 Марта,185/5.

Дорога до фитнес-клуба стала занимать больше времени, что не входило в планы потребителя, и она решила расторгнуть договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг.

В соответствии со ст. 32 «Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вручила индивидуальному предпринимателю заявление с требованием расторгнуть договор и вернуть ей денежные средства, оплаченные за не оказанные в полном объеме услуги за минусом фактически понесенных расходов.

Не получив ответа на свое заявление, за правовой помощью она обратилась в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге, где от её имени было подготовлено исковое заявление в суд.

Мировой судья Ленинского районного суда, рассмотрев в судебном заседании гражданское дело потребителя о взыскании с индивидуального предпринимателя денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов, принял решение взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя более 27,5 тысяч рублей.

Решение суда вступило в законную силу.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав граждане могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге по адресу: ул. Московская д.49, предварительно записавшись по телефону (343) 272-000-7.