Вы хотите заказать:
Наименование:
Цена:
* Количество:
* Ваше имя:
* Телефон или e-mail:
Комментарий:

Отправить заявку
Форма обратной связи
* Ваше имя:
* Телефон или e-mail:
* Ваш вопрос:

Отправить письмо

Защита прав потребителей. Консультационный пункт Роспотребнадзора в городе Екатеринбурге

Защита прав потребителей. Консультационный пункт Роспотребнадзора в городе Екатеринбурге

×
Написать письмо
Екатеринбург,
ул. Московская 49 (инд. 620014)
пн,вт,ср,чт,пт c 09:00 до 17:00, перерыв c 12:00 до 13:00.

Статьи и видео

Судебная практика в отношении ООО Автоэкспресс

В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратился горожанин с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. 
Суть её заключалась в том, что потребитель заключил кредитный договор с ООО «Экспобанк» на покупку автомобиля.

Согласно Индивидуальным условиям договора, часть денежных средств направлялась на оплату по договору Опциона «Автоуверенность», по условиям которого общество с ограниченной ответственностью должно было приобрести для клиента транспортное средство, по цене, равной общей сумме остатка его задолженности по кредитному договору.

Через несколько дней потребитель принял решение отказаться от услуг ООО "Автоэкспресс" и направил в его адрес заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, но получил отказ со ссылкой на п.3 Опционного договора, согласно которому денежные средства при отказе от договора не возвращаются.

Специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд.

Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга, рассмотрев исковое заявление, требования потребителя удовлетворил, признав условие договора о невозвратности средств при отказе от договора недействительным.

Кроме того, с ООО «Автоэкспресс» в пользу потребителя были взысканы денежные средства в размере чуть более 140 тысяч рублей, уплаченных по договору, понесенные убытки, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, штраф.
Всего на общую сумму около 238 тысяч рублей.

Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав горожане могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7.