Как правильно расторгнуть договор купли-продажи товара, приобретенного с использованием заемных средств

Информация на сайты районных администраций г. Екатеринбурга

Как правильно расторгнуть договор купли-продажи товара, приобретенного с использованием заемных средств

В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге участились обращения горожан, которые приобретали товары или услуги в кредит, но затем от них отказались.

При этом многие из таких потребителей когда-либо приглашались на бесплатные презентации или бесплатную диагностику, в ходе которых они заключили 2 договора: на оказание услуг или покупку товара и кредитный договор на их оплату.

По истечению какого-то времени потребители принимали решение отказаться от приобретенных товаров или услуг и обращались к продавцам с требованием расторгнуть договоры.

Получив ответ, что договор будет расторгнут, а денежные средства возвращены на счет в банке, потребители успокаивались, считая, что вопрос разрешен по всем договорам.

По истечению нескольких лет потребители получили уведомления от банков, о том, что у них имеется просроченная задолженность по кредиту, который они считали исполненным и закрытым, так как были уведомлены продавцом о переводе денежных средств.

В силу того, что банки не получали от потребителей распоряжения на досрочное гашение кредита, переведенные от исполнителя (продавца) деньги размещались на их счетах и списывались с них согласно графика ежемесячными платежами. Только после того, как деньги заканчивались, банки сообщали потребителям о наличии просроченной задолженности.

Как же подобного избежать и правильно расторгнуть договор купли-продажи товара или оказания услуг, приобретенных с использованием заемных средств?

Поскольку цель кредитного договора - получение денежных средств, а цель договора об оказании услуг - получение оплаченных услуг, данные договоры друг с другом не связаны, и их расторжение обязывает заемщика вернуть уплаченные по договору деньги в Банк.

Согласно п.3. ст.11 ФЗ РФ №353 от 21.12.2013 (ред. от 02.07.2021г.) "О потребительском кредите (займе)" с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 30 декабря 2021 года, Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Однако, расторгнув оплаченный в кредит договор купли-продажи или оказания услуг, потребитель должен самостоятельно обратиться в Банк и направить возвращенные продавцом деньги на закрытие кредита, чего в случаях, о которых идет речь, сделано не было, а кредитор без распоряжения клиента не мог распорядиться денежными средствами на его счету и досрочно погасить кредит.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав горожане могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге, расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону (343) 272-000-7.